modulaes® MANAGEMENT
Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales en el acceso y uso de la plataforma.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026.
1. Ámbito y responsables
Esta política explica el tratamiento de datos personales asociado al acceso y uso de modulaes® MANAGEMENT en management.modulaes.com.
La organización que determina para qué se registran y utilizan los datos de sus clientes, contactos, proveedores, personal u otros terceros es responsable de ese tratamiento. modulaes® MANAGEMENT presta la plataforma necesaria para operar el servicio; la relación concreta entre la organización y Modulaes AI Systems se rige además por sus condiciones y acuerdos aplicables.
2. Datos que pueden tratarse
Según las funciones activadas y la información introducida por usuarios autorizados, pueden tratarse datos identificativos y de contacto, credenciales de acceso, registros de seguridad y auditoría, datos profesionales o comerciales, documentación aportada y la información necesaria para utilizar los módulos contratados.
Las integraciones con proveedores externos solo se activan cuando una persona autorizada las configura. Cada organización debe valorar qué datos comparte mediante esas integraciones y disponer de la base jurídica que corresponda.
3. Finalidades y base jurídica
Los datos se utilizan para autenticar a las personas usuarias, prestar y mantener el servicio, administrar permisos, proteger la seguridad de la cuenta, atender solicitudes de soporte, conservar evidencias de actividad y cumplir obligaciones legales aplicables.
El tratamiento se apoya, según el caso, en la ejecución de la relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de mantener una plataforma segura y prevenir usos no autorizados. Cuando una función requiera consentimiento, debe recabarse de forma separada antes de activarla.
4. Acceso, encargados y comunicaciones
El acceso queda limitado a las personas autorizadas por la organización y a quienes necesiten intervenir técnicamente para prestar, mantener o proteger el servicio. Los proveedores tecnológicos que resulten necesarios actúan bajo las condiciones aplicables y con medidas de confidencialidad y seguridad acordes a su función.
No se venden datos personales. La información solo se comunica a terceros cuando sea necesario para una integración que la organización haya activado, para prestar el servicio, por obligación legal o con una autorización válida.
5. Conservación y seguridad
Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades indicadas, durante la relación de servicio y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. La organización responsable debe definir y aplicar sus propias reglas de conservación para la información que incorpora al CRM.
modulaes® MANAGEMENT aplica controles de acceso, autenticación, segundo factor cuando está habilitado, segregación por permisos, registro de actividad y medidas técnicas de protección. Ninguna medida elimina por completo el riesgo; las personas usuarias deben mantener sus credenciales protegidas y utilizar el sistema únicamente dentro de sus autorizaciones.
6. Derechos y contacto
Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda. Si los datos fueron incorporados por una organización usuaria, la solicitud debe dirigirse primero a dicha organización, que es quien determina el tratamiento y puede identificar la información afectada.
Para asuntos relativos al funcionamiento de la plataforma o a la relación de servicio con modulaes® MANAGEMENT, utiliza el canal de soporte o contacto contractual facilitado por la organización o por Modulaes AI Systems. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente cuando consideres que tus derechos no han sido atendidos.